Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.08.2020 внесены изменения в Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, которыми упрощается порядок оформления и покупки билетов для граждан, имеющих право на льготный проезд в пригородных поездах и поездах дальнего следования.
Теперь маломобильные пассажиры всех категорий инвалидности могут покупать билеты на специализированные места онлайн — на сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» — без необходимости посещать кассу для покупки билетов или регистрации в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Проверка правовых оснований для покупки билета производится автоматически. Для оформления проездных документов необходимо ввести только номер паспорта и номер СНИЛС.
Сведения о праве на льготу операторы перевозчика будут получать посредством электронного межведомственного взаимодействия.